孩子鬧情緒,父母如何應對?

　　面對孩子的情緒，父母最常見的反應是：

　　1．以暴制暴：“再鬧，就給我試試看！”“不乖就把你趕出門”之類的嚴懲、恐嚇和威脅話語，不但會扼殺孩子的自尊心和安全感，甚至采取自我破壞和被動的攻擊行為當成報復。

　　2.當孩子情緒的奴隸：“不要哭，就帶你去吃麥當勞！”“我買玩具給你就是了，別難過了！”用賄賂、哄勸的方式息事寧人，避免孩子體會不好的情緒，反而讓孩子學會了“情緒勒索”。

　　3.男孩別哭：“男子漢不要哭，勇敢一點！”哭泣不是懦弱的象征，男孩也有各種心理需求。一旦哭的權利被剝奪，男孩的情緒表達就容易出現障礙。

　　4.為孩子的情緒貼標簽：”你這個壞孩子，為什麼這麼粗暴？”“真是愛哭鬼！惹人厭！”你貼在孩子身上的“負面標簽”，會輕而易舉的扭曲孩子的自我概念。

　　5.流於說教：“你看！我不是早就跟你說過了……”當孩子傷心、難過、生氣的時候，情緒已經主導了全部意識，根本不是灌輸規則與訓誡說教的好時機。

　　6.回力球效應：“你再鬧啊！干脆把我氣死好了！”在孩子鬧脾氣時，無法保持冷靜，反而回以憤怒，形成“你來我往”的惡性循環，最後“發脾氣也沒什麼大不了”的想法也將深刻在孩子的心上。

　　7.阻斷話語：“怎麼垂頭喪氣的？振作一點！”對孩子的情緒視而不見或輕描淡寫，不但阻斷了親子溝通，也讓孩子相信情緒是不受歡迎的，進而築起一道心牆，變成一個對自己和他人的感受都顯得麻木的人。

　　8.歸咎他人：“跌倒了不痛！都是地板害的！”當孩子遇到挫折時，為了安撫孩子情緒而歸咎外界環境的做法，會讓孩子無法對自己負責，失去從錯誤中反省學習的機會，容易養成遇到挫折“只會怪別人”的惡習。

　　根據美國華盛頓大學心理學教授約翰·高特曼的追蹤調查發現，父母扮演情緒教練的孩子，比較有能力處理自己的情緒，挫折忍受度高，社交能力和學業表現也比較傑出。提高孩子的情緒能力，愈早開始愈好，且要注重方法和技巧。

　　在處理孩子的情緒問題時，父母可采取以下三個步驟：

　　步驟1：理解、接納孩子的情緒

　　情緒是是一個人對周遭事物的主觀感受，沒有對錯之分，但需要有效抒解的管道。如果孩子出現情緒反應，父母要先用同理心和傾聽的技巧，接納孩子的情緒。當孩子知道你願意理解他的感受，就會慢慢將心情沉澱下來。同理孩子的情緒，並不代表同意孩子的行為，更不是放任孩子把情緒表現當成工具，對父母予取予求。要讓孩子明白：所有的感覺都是可以被接納的，但是不當的行為必須被規范。

　　步驟2：協助孩子覺察、表達情緒，並厘清原因

　　父母要像一面情緒鏡子，運用言語反映孩子的真實感受，協助孩子覺察、認清自己的情緒，例如：“看你哭得這麼傷心，一定很難過，對不對？”響應孩子的感受，可以讓孩子明了自己的感覺。之後，繼續用開放性的提問方式，例如：“今天是不是發生什麼事了？”協助孩子正確表達情緒，厘清情緒背後的原因。只有找到情緒反應的真正原因，掌握孩子的心理需求，才能對症下藥。

　　步驟3：引導孩子調整認知，思考解決方案

　　等孩子情緒緩和下來，引導他調整認知，從另一種角度看待引起他困擾的事情，例如：“玩具被同學不小心弄壞了，你覺得很生氣。但是你打人沒辦法讓玩具恢復原狀。我們一起想想看有沒有更好的方法，好不好？”

　　最後，要提醒家長的是，孩子的改變需要時間。培養情緒力是一個持續進行的過程，一旦開始，就會漸入佳境。