孩子鬧情緒時，三個步驟破解孩子情緒密碼

　　步驟1：理解、接納孩子的情緒 　　如果孩子出現情緒反應，父母要先用同理心和傾聽的技巧，接納孩子的情緒。當孩子知道你願意理解他的感受，就會慢慢將心情沉澱下來。 　　教育專家指出，國人因文化的關系，並不接納負向的情緒。在孩子出現負面的情緒時，大人往往回以“不可以這樣”，或是輕忽壓抑，而不能提供孩子一個實際練習面對和處理負向情緒的機會，或是體會孩子在處理這種情緒時需要一段心理歷程。例如：當我覺得害怕、緊張、擔心、嫉妒時，我覺得如何？我可以怎麼辦？ 　　如此一來，孩子表面上可能沒事，但內心那股“氣”依然存在，”情緒垃圾”愈積愈多，最後一發不可收拾。 　　不過，同理孩子的情緒，並不代表同意孩子的行為，更不是放任孩子把情緒表現當成工具，對父母予取予求。要讓孩子明白：所有的感覺都是可以被接納的，但是不當的行為必須被規范。 　　步驟2：協助孩子覺察、表達情緒，並厘清原因 　　接下來，父母要像一面情緒鏡子，運用言語反映孩子的真實感受，協助孩子覺察、認清自己的情緒，例如：”看你哭得這麼傷心，一定很難過，對不對？”響應孩子的感受，可以讓孩子明了自己的感覺。 　　之後，繼續用開放性的提問方式，例如：”今天是不是發生什麼事了？”協助孩子正確表達情緒，厘清情緒背後的原因。只有找到情緒反應的真正原因，掌握孩子的心理需求，才能對症下藥。 　　步驟3：引導孩子調整認知，思考解決方案 　　等孩子情緒緩和下來，引導他調整認知，從另一種角度看待引起他困擾的事情，例如：”玩具被同學不小心弄壞了，你覺得很生氣。但是你打人沒辦法讓玩具恢復原狀。我們一起想想看有沒有更好的方法，好不好？” 

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