心理干預三個步驟及建議

　　對於那些在四川震災中身心受損，不能順利自我修復的孩子們，我們如何進行心理援助呢？簡單得講，最基本的目標就是幫助孩子接納事實以及事實面前的自己，要想達到這一目標，需要三個基本的步驟：

　　步驟1：情緒的宣洩和疏導

　　在如此嚴重的災難面前，孩子們很自然的產生一些恐懼、無助、悲傷、沮喪、忿怨、孤獨、絕望等情緒。

　　有的孩子會有激烈的情緒外露，比如恸哭不止，喊叫，不停的說話，不合作，甚至敵視救助工作人員等。對此我們應該通過傾聽、對視、陪伴、身體接觸(握手、擁抱)等方式鼓勵他們把情緒發洩出來，情緒的宣洩會大大的釋放他們心中痛苦的能量。對於他們在情緒非常狀態下表現出的不友好、不合作甚至責罵攻擊等行為，我們應該像接納親人一樣理解他們的躁狂失態，而不應該按照常理去指責。一方面應該保護好自己，一方面應該耐心的提醒對方：我們理解你的痛苦，我們是來幫助你的，你不用緊張，別害怕，地震已經過去了……等，以喚醒對方恢復常態。

　　有的孩子情緒內向，表現為無語、發呆、冷漠、麻木。這種孩子看似很乖，其實更令人擔心，如果不能把胸中的痛苦和恐懼發洩出來，很容易積澱演化為心理認知障礙。對此，我們最好能夠鼓勵、刺激孩子說出心中的感受，比如詢問：你叫什麼名字，多大了，幾年級，家裡有什麼人等，比如鼓勵：你得救了，你是堅強的，幸運的等。仔細觀察孩子表情和反應，暫時沒有回應也沒關系，我們的目標就是幫助孩子從驚恐、呆滯的狀態回復到能夠正常感知外界的常態。

　　步驟2幫助孩子接納現實

　　溝通前，簡單的自我介紹，並告訴孩子所處何地以及環境發生了什麼變化。溝通中，無需刻意的回避現實來安慰孩子，盡可能的客觀地告訴孩子發生了什麼。同時描述孩子反映和狀態，讓孩子認識和接納自己的表現和狀態。

　　比如：對孩子講，我是來自北京的志願者孟遷，這裡的震災從一開始就牽動全國人民的心，我作為千萬志願者之一來這裡做救助工作。你剛剛被救援隊從學校的廢墟裡搶救出來，現在在臨時搭建的帳篷裡。

　　比如：是的，我們經歷了建國以來最大的地震災害，現實非常慘痛，大部分房屋被毀，數萬人失去了生命。在這場災難中，沒有人不害怕，沒有人不傷心，你的反應是完全健康和正常的。

　　步驟3幫助孩子建立對生活的熱情和信心

　　首先告訴孩子，人類的歷史就是和災難抗爭的過程，這次是我國六年來最嚴重的自然災害，比這更嚴重的災害也曾在歷史上多次發生過。現在，可怕的、該死的地震已經過去了，現在安全了。

　　其次對孩子說，你失去了很多，但是，能夠從著這麼巨大的災難中活下來，實屬莫大的幸運，脆弱的生命同時也是珍貴的，我們應該倍加珍惜。

　　再者告訴孩子，不要過分擔心未來，在當地政府乃至中央政府、全國人民乃至世界人民的關心和援助下，家園會很快重建，學校會很快復課，未來的生活會向地震前一樣正常而有序地進行，而且會比從前更好。

　　最後，告訴孩子，天助自助者，在災難的歷練之後，在大家的愛心和期待面前，自強自立，用自己的雙手創造美好的明天。

　　兩個建議：

　　其一：人們在迷茫失措不自信的狀態中，榜樣的力量是驚人，特建議：

　　尋找此次震災中，頑強與死神抗爭，積極、樂觀、自信的兒童榜樣，盡快用文字、圖片、影像各種形式展現並宣傳；

　　搜索唐山大地震資料，展示震後家園重建過程以及新唐山的面貌，展示震後受難兒童的現狀，展示他們自強、自立、自我奮斗的事跡。

　　唐山大地震孤兒、榮程聯合鋼鐵有限公司董事長張祥青為此次傳災捐資過億，其成長歷程、心靈軌跡、感恩情結特別值得挖掘。

　　其二：在人們無助的時候，最需要情感歸屬。

　　盡量幫助兒童找到親人，如果親人全部罹難，就找老師，如果老師找不到，就找親戚、鄰居、同學。總之盡量找到孩子感情親近、容易信賴的人。如果實在找不到，應該配備固定的輔助人員較長時間的和孩子在一起，不要不停的變換陌生人，會讓孩子無所適從、無從信任。

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